Beratungsvertrag für Supervisions-Termine
"Schamanische Supervision" &
"ONLINE Supervision"
(AGB des gewerblichen Angebotes)
Stand: 16.09.2026
Letzte Änderungen: § 1 (2), §§ 2, 5, 6, 7 vollständige Aktualisierung, § 3 (2) (3) (4),
zwischen
Schamane Hamburg
vertreten durch den Heilpraktiker Thomas Börner
Horner Weg 94
20535 Hamburg
E-Mail: schamane@hamburg.de
nachfolgend „Anbieter“ oder „Berater“ genannt und seiner/seinem Kundin / Kunden (im Folgenden „Klientin / Klient“ genannt) wird folgender Vertrag geschlossen.
§ 1 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand dieses Vertrages ist die Durchführung schamanischer Supervision in Form von Einzelsitzungen zur beruflichen, spirituellen oder persönlichen Reflexion. Die Termine können vor Ort in der Praxis des Heilpraktikers (Horner Weg 94, 20535 Hamburg) oder online per Zoom stattfinden.
(2) Die schamanische Supervision ist ein gewerbliches Angebot. Sie dient der persönlichen Entwicklung sowie der Reflexion beruflicher oder beratender Tätigkeit. Sie stellt keine heilpraktikerliche Diagnose, Behandlung oder Therapie dar. Hinweise des Anbieters zu medizinischen, psychologischen, rechtlichen oder finanziellen Themen sind unverbindlich und nicht Bestandteil der Leistung.
(3) Der Anbieter garantiert keinen bestimmten Erfolg.
(4) Inhalt und Umfang der Supervision richten sich nach dem konkret gebuchten Leistungsangebot auf der Website des Anbieters.
(5) Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen (mindestens 18 Jahre). Mit der Buchung bestätigt die Klientin/der Klient, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben und in eigenem Namen zu handeln.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages / Buchung
(1) Die Buchung erfolgt über das Online-Buchungssystem auf der Website des Anbieters. Mit Absenden der Buchung und der anschließenden Bestätigung durch den Anbieter (per E-Mail) kommt der Vertrag zustande.
(2) Mit der Buchung bestätigt die Klientin / der Klient, dass sie/er diesen Vertrag (AGB), die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hat.
Die Datenschutzerklärung ist unter https://www.schamane-hamburg.de/datenschutzerklaerung einsehbar.
Die Widerrufsbelehrung ist unter https://www.schamane-hamburg.de/widerrufsrecht-widerrufsbelehrung einsehbar.
(3) Im Falle eines Online-Termins wird nach Zahlungseingang der Termin verbindlich per E-Mail bestätigt und ein Zoom-Link versendet.
§ 3 Leistung, Dauer und Vergütung
(1) Preise (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt – derzeit Anwendung der Kleinunternehmerregel gemäß §19 UStG):
Vor Ort in der Praxis (Hamburg):
60 Minuten – 104,00 EUR
90 Minuten – 144,00 EUR
Online (Zoom):
60 Minuten – 99,99 EUR
90 Minuten – 140,00 EUR
(2) Die Vergütung ist bei Online-Terminen vorab per Online-Zahlung im Rahmen des Buchungsprozesses zu entrichten. Bei Terminen vor Ort kann die Zahlung vorab online oder vor Ort in bar, per Karte oder per PayPal erfolgen.
(3) Rechnung: Die Klientin / der Klient erhält eine Rechnung als PDF per E-Mail. Die Rechnungsstellung erfolgt spätestens 42 Tage nach dem Tag der Beratung.
(4) Verzug: Gerät die Klientin / der Klient in Zahlungsverzug (z.B. bei Rückbuchungen der Online-Zahlung), kann der Anbieter Verzugszinsen ab dem Tag der Buchung und Mahnkosten verlangen.
§ 4 Dokumentation (Beratungsakte)
Der Berater führt über jede Klientin / jeden Klienten eine Handakte. Eine Herausgabe im Original ist ausgeschlossen. Kopien können auf Wunsch gegen Kostenerstattung zur Verfügung gestellt werden.
§ 5 Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung (für Verbraucher), Vertragsende & Kündigung
(1) Die Widerrufsbelehrung des Anbieters (https://www.schamane-hamburg.de/widerrufsrecht-widerrufsbelehrung) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung ist Vertragsbestandteil. Die Klientin / der Klient ist angehalten, sich über Aktualisierungen zu informieren. Letzte Änderungen werden mit Datum auf der Website bekanntgegeben.
(2) Der Vertrag endet automatisch mit Erbringung aller vereinbarten Leistungen.
(3) Der Beratungssvertrag kann jederzeit von beiden Parteien ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Die Kündigung durch den/die Klienten/Klientin ist per E-Mail (schamane@hamburg.de) oder schriftlich möglich. Wird der Beratungsvertrag nicht spätestens 24 Stunden vor einem vereinbarten Termin durch den/die Klienten/Klientin gekündigt, wird die Ausfallgebühr gemäß §6 trotzdem per sofort fällig. Die Kündigung durch den Anbieter ist per E-Mail oder schriftlich möglich.
§ 6 Terminabsage, No-Show & Ausfallgebühr
(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Stornierungen (Absagen) sind telefonisch (+ 49 40 87603686), per Nachricht auf dem Anrufbeantworter, per E-Mail (schamane@hamburg.de) oder elektronisch über den Widerrufsbutton auf der Website des Anbieters möglich.
(2) Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird eine Ausfallgebühr in Höhe des vereinbarten Beratungspreises, maximal jedoch 99,99 € per sofort fällig. Die/der Klientin/Klient erhält eine Rechnung über die Ausfallgebühr per E-Mail als PDF-Datei oder per Post.
(3) Verspätete Ankunft der/des Klientin/Klienten: Der Termin beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt. Es liegt im Ermessen des Beraters, ob die versäumte Zeit im Rahmen des Termins nachgeholt wird.
§ 7 Haftung
(1) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (z. B. Pflicht zur vertragsgemäßen Durchführung). Die Haftung ist begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(2) Für mittelbare Schäden (Entscheidungen, Handlungen, Ergebnisse die aus dem Beratungsprozess resultieren, entgangener Gewinn) sowie Schäden durch Drittanbieter (Technik, Zahlung, Software, Online-Plattformen) wird die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(4) Der Berater ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen der Klientin/des Klienten, die mit in die die Räume des Beraters gebracht werden.
(5) Schadenersatzansprüche verjähren binnen sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens drei Jahre nach dem Ereignis.
§ 8 Durchführung und technische Voraussetzungen (Online-Supervision)
(1) Die Online-Beratung erfolgt über Zoom. Die Klientin / der Klient trägt die Verantwortung für eine stabile Internetverbindung, geeignete Hardware (Kamera, Mikrofon), und ihre/seine Umgebung (z. B. Ruhe, Datenschutz).
(2) Der Anbieter weist auf mögliche Datenschutz- und Sicherheitsrisiken bei Nutzung externer Videodienste hin und verweist auf die Datenschutzerklärung (https://www.schamane-hamburg.de/datenschutzerklaerung).
(3) Es erfolgt keine Aufzeichnung der Sitzung durch den Anbieter, sofern nicht ausdrücklich und zusätzlich in Textform oder per gesonderter Einwilligung vereinbart. Eine Aufzeichnung der Sitzung durch die/den Klientin/Klienten ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Beraters gestattet.
§ 9 Pflichten der Klientin / des Klienten und Ausschluss heilpraktikerlicher Leistungen
(1) Die Klientin / der Klient versichert, keine akuten psychischen oder physischen Krisen (z. B. Suizidgedanken, akute psychiatrische Zustände) zu verschweigen. In solchen Fällen ist eine schamanische Supervision ungeeignet; hier ist unverzüglich medizinische oder psychotherapeutische Hilfe aufzusuchen. Es wird davon ausgegangen, dass die Klientin / der Klient psychisch gesund und eigenverantwortlich handlungsfähig ist.
(2) Der Anbieter erbringt keine medizinischen, psychotherapeutischen oder heilpraktikerlichen Leistungen im Rahmen dieses Vertrages.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters (https://www.schamane-hamburg.de/datenschutzerklaerung). Mit der Buchung erklärt die Klientin / der Klient ihr / sein Einverständnis mit dieser Verarbeitung zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung und Durchführung der Beratung.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform (z. B. per E-Mail). Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.
(2) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine wirksame Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
(3) Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.